Términos y condiciones de uso

 

El portal web www.cafenorte.com.co es propiedad de la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle – CAFENORTE. El acceso, participación y uso del portal es gratuito y está regido por los siguientes términos y condiciones, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los (las) usuarios (as) del portal (en adelante el usuario) para el uso y consulta del portal.

Bajo estos “Términos y Condiciones” usted puede usar el Portal Institucional de la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle – CAFENORTE. Por favor lea esta página cuidadosamente. Si usted no acepta los términos y condiciones establecidos aquí, no use el Portal Institucional ni sus servicios. Mediante el uso de este Portal, usted está indicando su aceptación a estos Términos y Condiciones. CAFENORTE puede modificar estos términos y Condiciones en cualquier momento. El usuario del portal al visitar esta página periódicamente deberá revisar los Términos y Condiciones, a fin de tener presente sus obligaciones en el uso de la misma o cambios en los “parámetros” del portal.

Información contenida en el Portal web

1. Propiedad del contenido del Portal web -Copyright-

Está prohibida la reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de CAFENORTE.
No obstante, es posible descargar material de www.cafenorte.com.co para uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad a CAFENORTE.

2. Declaración de Privacidad

El portal institucional de la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle – CAFENORTE es una instancia comprometida con los usuarios que además de proveer información, vela por su calidad y fidelidad. Para ello institucionalizó la Declaración de Privacidad, la cual determina y garantiza el debido proceso para utilizar información personal y privada de personas inscritas en el portal para no violar de ninguna manera las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria del Habeas Data (Ley 1581 del 2012), reglamentada mediante el decreto 1377 del 2013 y en la Ley de Privacidad o Habeas Data Colombiana (Ley 1266 de 2008).

Es interés de CAFENORTE la protección de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Portal web, comprometiéndose a adoptar una política de confidencialidad según lo que se establece más adelante.
Al acceder al portal institucional de CAFENORTE, usted debe aceptar las prácticas utilizadas en este sitio y contempladas en la Declaración, así:

Recolección de información personal: El portal de CAFENORTE recolecta información personal de sus usuarios para garantizar algunas de sus actividades. Los datos que con mayor frecuencia se solicitan son: nombre, identificación, dirección de correo electrónico, número telefónico, edad, género, formación académica, preferencias y gustos.

También cuenta con información que se captura automáticamente relacionada con el hardware y software de los usuarios o clientes de CAFENORTE, como dirección IP, tipo de explorador de Internet utilizado, nombre de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web. Esta información es utilizada por el portal institucional para garantizar la operación del servicio, asegurar su calidad y brindar estadísticas generales sobre el uso del sitio Web.

Es importante que el usuario del portal de CAFENORTE tenga en cuenta que si divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por este medio virtual. El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos de CAFENORTE para realizar un trámite, presentar una queja o reclamo, o para acceder a sus servicios. El usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por CAFENORTE, para efectos de surtir determinado proceso.

En razón a ello, CAFENORTE no es responsable por declaraciones de privacidad, enlaces u otros contenidos que se encuentren en sitios diferentes de su portal o que de alguna manera tengan conexión con el mismo.

Es interés de CAFENORTE, la salvaguardia de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través de la página web de la entidad, para lo cual se compromete a adoptar una política de seguridad de acuerdo con lo que se establece más adelante.

CAFENORTE, no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su página web.

CAFENORTE, no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de su sitio WEB o contra sus sistemas de información; o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a su sitio WEB y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en el.

El Usuario podrá solicitar que su información personal no sea publicada o entregada por CAFENORTE a terceros, a través del envío de correo electrónico a info@cafenorte.com.co en cuyo caso CAFENORTE no publicará ni entregará dicha información, salvo en caso que la misma sea requerida por orden judicial o para proteger los derechos de propiedad o cualquier otro derecho o garantía de CAFENORTE.

CAFENORTE, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.

Utilización de información personal: El portal de la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle asegura la información personal de sus usuarios contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizada mediante servidores ubicados en ambientes controlados y seguros, habiendo adoptado las medidas razonables que salvaguardan los derechos de los usuarios, sin ser responsable de ataques informáticos que sean realizados por terceros.

Estos datos personales se capturan y utilizan para operar servicios de información y procesos en línea que beneficien a los ciudadanos, para lo cual la institución informa previamente a sus usuarios.

Adicionalmente, la información de identificación personal se usa para acceder a otros productos o servicios, para enviar encuestas a los usuarios y contactarlos con el fin de conocer su opinión frente a los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro.

CAFENORTE no vende, alquila o arrienda su lista de clientes y usuarios a terceras partes, especialmente si son de carácter privado o comercial. En caso de beneficiar a sus usuarios con la transferencia de información a otras organizaciones de tipo oficial, solicitará permiso expreso a cada una de las personas registradas en el portal institucional o en alguna de sus aplicaciones.

CAFENORTE puede compartir datos con socios confiables en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega de información.

Estos socios tienen prohibido el uso de la información personal que pueda identificar expresamente a los usuarios -salvo que se requiera para proveer servicios al portal- y de ninguna manera utilizan o divulgan la información privada sin consentimiento previo.

El portal institucional de CAFENORTE, divulgará información personal de sus usuarios sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) conformar edictos legales b) cumplir con un proceso legal realizado sobre el portal (c) proteger y defender los derechos o la propiedad del portal de la Cooperativa de Cafetaleros del Norte del Valle (d) actuar bajo circunstancias extremas con el fin de proteger la seguridad de los usuarios del portal o del público.

Modificaciones a esta Declaración: El portal de CAFENORTE, podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la entidad como de los clientes. El usuario debe visitar esta página periódicamente para revisar tanto la Declaración de Privacidad como los Términos y Condiciones del Portal, debido a que estos mismos son de obligatorio conocimiento para el usuario.

Bases de Datos e información

CAFENORTE se permite informar que a la fecha ha recolectado y procesado datos personales de terceros garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información para el desarrollo de su operación. De acuerdo a lo establecido en el Artículo 10 del Decreto 1377 del 2013 CAFENORTE, por este medio solicita autorización de todos los titulares (empleados, proveedores, clientes, aportantes, usuarios, declarantes) de los datos así tratados para continuar haciéndolo con las siguientes finalidades:

a) Ejecutar los contratos celebrados; b) Realizar análisis con fines contractuales; c) Utilizarlos para fines administrativos en las diferentes actividades que realiza Cafenorte en ejercicio de sus funciones; d) Solicitar propuestas en el marco de nuestras convocatorias y; e) Las demás definidas en nuestra política de tratamiento de datos.

Los datos personales recolectados incluyen entre otros: identificación, datos de contacto, información profesional y corporativa. La entrega de datos sensibles es facultativo. Acorde con lo establecido en el Decreto 1377 del 2013 si transcurridos treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de publicación de esta Comunicación CAFENORTE no recibe manifestación alguna, podrá continuar con el tratamiento de la información personal para las mismas o similares finalidades del que ha sido objeto desde su recolección. Lo anterior no impedirá que los titulares en cualquier momento y conforme a la ley, puedan ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, actualización, revocatoria y supresión de sus datos personales, siempre que no exista un mandato legal o contractual que faculte a CAFENORTE para continuar con el tratamiento directamente.

En caso de consulta o quejas en relación con sus datos personales, por favor enviar una solicitud al correo electrónico info@cafenorte.com.co o dirigirse a la dirección Calle 10 N° 6-87 Cartago – Valle.

Condiciones de Uso y Participación dentro del portal

Condiciones de uso

1. Por el hecho de ingresar al Portal y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce en cabeza de CAFENORTE:

El derecho de modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón sin previo aviso los Términos y Condiciones del Portal web.

El derecho a utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones del Portal web.

2. El Portal, contiene links que remiten a otras páginas de Internet. Teniendo en cuenta que CAFENORTE no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios, el Usuario deberá dirigirse directamente al administrador de dicho sitio cuando así lo requiera y usar dichos sitios de acuerdo con los términos de uso respectivos.

3. El registro al Portal web podrá darse por terminado por el Usuario en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@cafenorte.com.co

4. El Usuario deberá cumplir los Términos y Condiciones del Portal, así como toda condición adicional que se establezca en el mismo.

5. CAFENORTE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. Cuando ello sea razonablemente posible, CAFENORTE advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal, cuando fueren previsibles o hubieren sido dispuestos por la entidad. CAFENORTE tampoco garantiza la utilidad del Portal para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal, acceder a las distintas páginas web o secciones que lo componen.

6. CAFENORTE no incurrirá en responsabilidad con el usuario o terceros, cuando su sitio WEB no se encuentre disponible.

7. CAFENORTE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal y a los servicios, a la falibilidad del Portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones del Portal.

8. CAFENORTE no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.

Uso del material: CAFENORTE, lo autoriza a usted a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en el Portal, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Portal, incluyendo pero sin limitarse a, los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software y cualquier otro material (el “Material”) están protegidos bajo las leyes colombianas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo el Material es de propiedad de CAFENORTE o de sus proveedores o clientes. El uso no autorizado del material puede constituir una violación de las leyes colombianas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de privacidad como la de Habeas Data, leyes de propiedad industrial u otras leyes. Usted no podrá vender o modificar el Material en manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Material ni distribuirlo para propósitos comerciales. Usted no podrá copiar o adaptar el código HTML que CAFENORTE crea para generar sus páginas ya que el mismo está protegido por los derechos de autor de CAFENORTE.

Uso autorizado del Portal

Reglas Generales: Los usuarios no pueden usar el Portal con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre privacidad de datos personales –Habeas Data, derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derechos de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Reglas de Seguridad del Portal: A los usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Portal. Específicamente los usuarios no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder, (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación, (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse a, el envió de virus a través del Portal, (iv) enviar correo electrónico no solicitado (Spam), incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. CAFENORTE investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones.

Usos prohibidos del Portal

Se prohíbe la utilización total o parcial del portal para promocionar, publicitar, hacer propaganda, apología o cualquier exaltación de entidades sin ánimo de lucro, empresas mercantiles, personas naturales o jurídicas diferentes de CAFENORTE y sus funcionarios.

CAFENORTE prohíbe el uso del Portal en cualquiera de las siguientes formas:

Incluir en el Portal cualquier información falsa o inexacta o información que no corresponda a la realidad.
Borrar o modificar cualquier material incluido en el Portal por cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización.

Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Portal o cualquier actividad que sea llevada a cabo en el Portal.

Intentar descifrar, descompilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Portal o que de cualquier manera haga parte de él.

En general, incluir o colocar en el Portal información falsa, inexacta, incompleta o engañosa.

Si usted tiene un password o contraseña que le permita el acceso a un área no pública de este Portal, no podrá revelar o compartir ese password o contraseña con terceras personas o usar el password o contraseña para propósitos no autorizados.

Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes colombianas. Cualquier acción o reclamación deberá hacerse ante los Tribunales de Colombia y de conformidad con las leyes colombianas, así el reclamante se encuentre domiciliado en otro país.

CAFENORTE, no otorga garantía alguna, expresa o implícita, acerca de la precisión, exactitud, confiabilidad u oportunidad del Portal o del Material. Nada de lo incluido en Portal por CAFENORTE o por sus usuarios, constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por CAFENORTE.

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